Voorwoord

In 1914, toen onze woningcorporatie werd opgericht, bevonden veel mensen zich in erbarmelijke huisvestingssituaties. De woningnood was groot, en velen woonden onder slechte omstandigheden, vaak met te veel mensen in één woning. Deze omstandigheden waren toen de aanleiding voor de oprichting van woningcorporaties. In de verzuilde samenleving van toen vaak vanuit verschillende zuilen, maar in de kern ging het om: goede, betaalbare huisvesting bieden voor de mensen.

Vandaag, 110 jaar later, staan we opnieuw voor aanzienlijke uitdagingen. Hoewel de omstandigheden van toen niet direct te vergelijken zijn met die van nu, zien we dat we nog steeds kampen met een ernstig woningtekort. Nederland telt nu ruim 11 miljoen meer inwoners dan 110 jaar geleden. Maar minstens zo belangrijk is de daling van de bezetting per woning, van gemiddeld vier naar ongeveer twee mensen per woning in diezelfde periode. Dit betekent dat we, om hetzelfde aantal mensen te huisvesten, in principe twee keer zoveel woningen nodig hebben.

Daarom breiden we de komende jaren onze woningvoorraad verder uit. In 2024 zijn we gestart met nieuwe projecten zoals De Doefmat en 16 Aprillaan, en zijn er verschillende andere projecten in voorbereiding. Tegelijkertijd blijven we onze bestaande woningen verbeteren, zodat onze huurders onder goede omstandigheden kunnen wonen. Projecten zoals aan de Amstel- en Lauwersstraat en de Zuiderflat dragen bij aan lagere energiekosten en verhogen het wooncomfort. Maar het gaat verder dan alleen nieuwbouw en renovatie; ook onze reguliere processen, zoals verhuur, leefbaarheid, reparaties en incasso, vragen elk jaar om aandacht. We blijven deze processen optimaliseren zodat we onze huurders optimaal kunnen ondersteunen.

Daarbij wordt steeds meer gebruik gemaakt van technologische innovaties. Net zoals er in 1914 grote innovaties waren, zoals de opkomst van de auto en nieuwe bouwmaterialen, hebben we in 2024 ook stappen gezet. AI-toepassingen worden steeds vaker ingezet. Woningen worden toegankelijk gemaakt via digitale sleutelsystemen, en onze administratieve processen steeds verder gedigitaliseerd. Dit alles zorgt voor efficiëntere en toekomstbestendige manieren om onze dienstverlening te verbeteren.